En cumplimiento a la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014, la E.S.E Hospital Regional de Duitama pone a disposición de los ciudadanos Procesos y procedimientos para la toma de decisiones en las diferentes áreas en los siguientes enlaces:
Author: Fabian Goyeneche
Datos Abiertos
En cumplimiento a la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014, la E.S.E Hospital Regional de Duitama pone a disposición de los ciudadanos el Índice de información pública reservada y clasificada y los Registros de Activos de Información en los siguientes enlaces:
Registro de Activos de Información
Índice de Información Clasificada y Reservada
En cumplimiento a la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014, la E.S.E Hospital Regional de Duitama pone a disposición de los ciudadanos El Índice de información Clasificada y Reservada que es el inventario de la información pública generada, obtenida, adquirida o controlada por la entidad, que ha sido calificada como clasificada o reservada y esta disponible en los siguientes enlaces:
Trámites y servicios
En cumplimiento a la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014, la E.S.E Hospital Regional de Duitama pone a disposición de los ciudadanos los enlaces a los trámites registrados por la entidad en el Sistema Único de Información de Trámites – SUIT:
Certificado de nacido vivo
Obtener la certificación que acredita el hecho que el recién nacido nació vivo.
Asignación de cita para la prestación de servicios en salud
Agendar una cita para acceder a la prestación de los servicios de salud de acuerdo con las necesidades del usuario.
Radiología e imágenes diagnósticas
Obtener imágenes del paciente para efectos diagnósticos y terapéuticos, mediante la utilización de ondas del espectro electromagnético y de otras fuentes de energía.
Certificado de paz y salvo
Obtener la certificación donde se manifiesta que el deudor se encuentra a paz y salvo con la entidad.
Certificado de defunción
Acreditar legalmente el fallecimiento de una persona.
Examen de laboratorio clínico
Acceder a la toma de muestras de sangre y/o fluido corporal para exámenes de laboratorio de baja, mediana y alta complejidad, para procesamiento y posterior valoración médica.
Terapia
Acceder a tratamientos para la habilitación o rehabilitación integral del paciente.
Atención inicial de urgencia
Atención de personas que requieren de la protección inmediata por presentar alteración de la integridad física, funcional y/o psíquica por cualquier causa con diversos grados de severidad, que comprometen la vida o funcionalidad de la persona.
Historia clínica
Obtener la historia clínica en la cual se registra cronológicamente las condiciones de salud del paciente o familia, los actos médicos y los demás procedimientos ejecutados por el equipo de salud que intervienen en la atención.
Directorio de información de servidores públicos y contratistas
En cumplimiento a la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014, la E.S.E Hospital Regional de Duitama pone a disposición de los ciudadanos el Directorio de información de los servidores públicos y contratistas a través de este enlace a la publicación de la información que contiene el directorio en el Sistema de Información de Empleo Público – SIGEP.
Normograma institucional
El normograma es una herramienta que permite a las entidades públicas y privadas delimitar las normas que regulan sus actuaciones en desarrollo con su objeto misional. El normograma contiene las normas externas como leyes, decretos, acuerdos, circulares, resoluciones que afectan la gestión de la entidad y las normas internas como reglamentos, estatutos, manuales y, en general, todos los actos administrativos de interés para la entidad que permiten identificar las competencias, responsabilidades y funciones de las dependencias de la organización.
Puede consultarlo a traves del siguiente enlace NORMOGRAMA
Calendario de actividades
| lunlunes | marmartes | miémiércoles | juejueves | vieviernes | sábsábado | domdomingo |
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| 31 octubre, 2022 | 1 noviembre, 2022 | 2 noviembre, 2022 | 3 noviembre, 2022 | 4 noviembre, 2022 | 5 noviembre, 2022 | 6 noviembre, 2022 |
| 7 noviembre, 2022 | 8 noviembre, 2022 | 9 noviembre, 2022 | 10 noviembre, 2022 | 11 noviembre, 2022 | 12 noviembre, 2022 | 13 noviembre, 2022 |
| 14 noviembre, 2022 | 15 noviembre, 2022 | 16 noviembre, 2022 | 17 noviembre, 2022 | 18 noviembre, 2022 | 19 noviembre, 2022 | 20 noviembre, 2022 |
| 21 noviembre, 2022 | 22 noviembre, 2022 | 23 noviembre, 2022 | 24 noviembre, 2022 | 25 noviembre, 2022 | 26 noviembre, 2022 | 27 noviembre, 2022 |
| 28 noviembre, 2022 | 29 noviembre, 2022 | 30 noviembre, 2022 | 1 diciembre, 2022 | 2 diciembre, 2022 | 3 diciembre, 2022 | 4 diciembre, 2022 |
PQRSFD
PETICIONES QUEJAS RECLAMOS SOLICITUDES DENUNCIAS FELICITACIONES
Usted, es la voz principal para continuar mejorando. Conozca qué es:
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Petición: Derecho que tiene toda persona para solicitar o reclamar ante las autoridades competentes -normalmente los gobiernos o entidades públicas- por razones de interés público ya sea individual, general o colectivo y poder obtener una solución a su consulta (tiempo de respuesta 10 a 30 días, depende la solicitud).
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Queja: Expresión verbal, escrita o en medio electrónico en la cual se expresa insatisfacción con el actuar de algún servidor público (tiempo de respuesta 10 días).
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Reclamo: Expresión verbal, escrita o en medio electrónico en la cual se expresa insatisfacción con la prestación de un servicio de la entidad (tiempo de respuesta 10 días).
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Sugerencia: Expresión verbal, escrita o en medio electrónico en la cual se expresa alguna recomendación que tiene como objetivo contribuir al mejoramiento en la prestación de los servicios .
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Denuncia: Es la acción y efecto de denunciar (avisar, noticiar, declarar la irregularidad o ilegalidad de algo, delatar).
Para ingresar su PQR:
En link PQRSD, registre su nombre, documento de identidad, teléfono, email, EPS, dirección, departamento y municipio de residencia y si lo requiere un archivo adjunto.
Al enviar su PQR le llegará al mail registrado el número de radicado y un link a seguimiento de PQR, que le servirá para hacer el seguimiento a su petición hasta darle solución a la misma.
Atención a la ciudadanía
Tenemos a su disposición las siguientes maneras de atenderle:
Conmutador:
(57)(8) 763 23 23 / (57)(8) 7 63 23 25 en Duitama Boyacá.
Para comunicarse directamente con alguna de las dependencia de la entidad puede consultar el Directorio de la Entidad
Línea Gratuita de atención:
Horarios de atención
Interesado en nuestros Horarios de atención al público consúltelos aquí
Correo electrónico
Recepción de correspondencia:
Avenida de las Américas carrera 35 Duitama, Boyacá
Notificaciones judiciales
notificacionesjudiciales@hospitalduitama.gov.co
Correo electrónico para notificaciones judiciales
Si realiza envíos a este correo, por favor evite enviar el documento físico. (Art. 197 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo) | AVISO IMPORTANTE: Esta dirección de correo electrónico es DE USO ÚNICO Y EXCLUSIVO PARA LAS NOTIFICACIONES JUDICIALES que se surtan en los procesos en que la entidad ostenta la calidad de demandante o demandada, en los términos establecidos en los artículos 197, 198 y 199 de la Ley 1437 de 2011